Bestel, betaal en bezorginformatie
Alle bestellingen gedaan tot maandag 23 december tot 12.00 uur gaan worden dezelfde dag nog verzonden en komen normaal gesproken op dinsdag 24 december bij u aan. Gezien de enorme drukte rond de feestdagen bij de vervoerders kunnen we dit echter niet garanderen. Wilt u na maandag 23 december na 12.00 uur nog bestellen en nog voor de kerst geleverd hebben belt of appt u dan even op mijn mobiel nummer 45882707.
Ons doel is om u zo eenvoudig mogelijk van uw Hongaarse wijn te laten genieten. Hieronder lichten wij kort toe hoe ons orderproces in elkaar zit. Heeft u vragen, neem gerust contact met ons op!
Bestellen & betalen
Wanneer u een of meerdere wijnen heeft gekozen, kunt u deze toevoegen aan uw winkelmandje. U kunt vervolgens kiezen om uw bestelling af te ronden. Op de pagina “Bestelling afronden” vult u uw gegevens in en kiest u uw betalingsmethode.
Betalen via iDeal of Bancontact/Mister Cash
Wanneer u betaalt via iDeal of Mister Cash, wordt u na het invullen van de gevraagde gegevens, omgeleid naar een pagina van onze betalingsprovider, Pay.nl. Hier voltooit u uw betaling. Daarna ontvangt u de bestelbevestiging en krijgen wij direct bericht van uw bestelling. We maken per omgaande de bestelling gereed voor verzending.
Betalen via bankoverschrijving
Wanneer u er voor kiest om te betalen per bankoverschrijving, krijgt u direct na het invullen van uw gegevens een bevestigingsmail toegestuurd. Hierin staat beschreven naar welke bankrekening u het verschuldigde bedrag kunt overmaken. Voor de volledigheid delen wij ook hieronder onze gegevens.
Noorderkroon Trading BV
IBAN: NL59RABO0306555271
BIC: RABONL2U
Gebruik als omschrijving van uw betaling Tokajwijn.nl + uw ordernummer (Bijv. Tokajwijn.nl 2000xxxxx)
Zodra wij uw betaling hebben ontvangen zullen wij uw bestelling zo spoedig mogelijk afhandelen.
Uw bestelling wordt gratis bij u thuisbezorgd in Nederland en België bij bestellingen vanaf € 100. Bestelt u voor minder dan € 100? Dan rekenen wij slechts €6,95 bezorgkosten, ook in België.
Wij streven er naar om uw bestelling binnen 2 werkdagen te versturen. Bestellingen in Nederland en België worden doorgaans de dag na verzending op werkdagen en zaterdagen thuisbezorgd (bij betaling via iDeal of Mr. Cash). Wanneer uw bestelling niet op voorraad is nemen wij contact met u op over de levertijd of een alternatieve wijn. Mocht de levertijd of het alternatief voor u niet acceptabel zijn dan kunt u de bestelling annuleren. Wij storten hebt betaalde bedrag dan per omgaande terug.
Wanneer we de wijn aan de vervoerder meegeven ontvangt u van ons bericht zodat u op de hoogte bent van de status van de bestelling. Wanneer u de wijn op een bepaalde dag wenst te ontvangen vermeld dat bij uw bestelling in het opmerkingen-veld.
Afhalen
Wanneer uw bestelling op voorraad is dan kunt u (bij bestellingen gedaan vóór 15:00 ‘s middags), uw bestelling tot uiterlijk 17:30 ophalen aan ons pand aan de Noorddijkerweg 24b in Groningen (u kunt zicht melden bij de receptie van Bol ICT).